La téléphonie IP pour le travail à distance : combler le fossé

Fini les appels téléphoniques manqués parce que vous n’êtes pas au bureau aujourd’hui ! UBIK vous explique comment la téléphonie IP a facilité le travail à distance de plusieurs de ses clients et permis une communication et une collaboration transparentes au sein d'équipes géographiquement dispersées.

Découvrez les outils qui pourront vous servir dans n’importe quel contexte de travail à distance, qu’il soit temporaire ou non.

Centraliser vos outils de travail en un seul, c’est possible !

Que l’on soit à distance ou non, parfois, on est tannés d’être encombrés de plein de choses dans notre espace de travail. Un téléphone par-ci, deux écrans par-là, des crayons, des mouchoirs, son clavier, sa souris… Ça n’en finit plus!

Peu pratique au quotidien et très compliqué à gérer lorsque l’on se déplace, non

À cela, UBIK vous propose une alternative : les softphones.

Il s’agit d’un outil de téléphonie IP disponible directement sur votre ordinateur. Oui, oui, FINI les téléphones sur le coin du bureau. Le gros avantage de cet outil est qu’il évite la contrainte d’un achat de téléphone, et de son stockage.

Cependant, il faut bien garder en tête que c’est un outil qui dépendra dans ce cas principalement du WIFI et donc peut parfois être un peu moins fiable sur sa qualité d’appels téléphoniques.

Quelques exemples pour lesquels les softphones peuvent être avantageux :

• Réceptionniste : Les softphones permettent aux réceptionnistes de traiter plusieurs appels simultanément, sans avoir besoin d’un téléphone physique. De plus, ces logiciels peuvent être intégrés à d’autres logiciels en entreprise tel que le CRM qui fournit de l’information sur les clients.
• Le service de ventes : Si vous disposez d’une équipe de vente, qui passe beaucoup de temps au téléphone, les softphones vont leur changer la donne au quotidien. Intégrés à un logiciel de vente, ces logiciels d’appels peuvent suivre des données importantes telles que la durée d’appel, le résultat et les notes concernant l’appel. Un vrai journal de bord pour les vendeurs.

Un téléphone 2 en 1.

Une autre possibilité offerte par UBIK : la redirection vers un cellulaire.

Cette pratique, adoptée par certains de nos clients, est très avantageuse pour des employés en déplacement ou, encore une fois, pour ceux qui ne souhaitent pas s’encombrer d’un téléphone de bureau.

Le principe est simple : nous redirigeons vos appels professionnels vers votre cellulaire, tout en continuant de séparer votre ligne personnelle de votre ligne professionnelle. Vos messages de boîte vocale apparaîtront dans vos courriels.

Connecté partout, aux heures que vous le souhaitez!

Réunions virtuelles, mode de travail hybride, travail à distance, voyages d’affaires, toutes les raisons sont bonnes pour vouloir bénéficier d’un service de téléphonie IP.

UBIK peut vous guider dans le choix de la meilleure solution de téléphonie pour votre entreprise en fonction de votre mode de travail et de vos horaires. N’hésitez pas à nous contacter pour que l’on en discute ensemble.