Première Connexion
Lors de votre première connexion à l’Accès client UBIK, vous n’aurez pas de mot de passe. Vous devrez en créer un en suivant le processus de réinitialisation.
Réinitialiser le mot de passe
- Rendez-vous sur l'Accès client UBIK.
- Entrez votre courriel associé à UBIK et cliquez sur « Oublié votre mot de passe? ».
- Une notification vous indiquera qu’un courriel vous a été envoyé.
- Suivez les instructions dans le courriel pour créer votre nouveau mot de passe.

Cliquez sur « Oublié votre mot de passe? » pour réinitialiser votre mot de passe.
Créer un mot de passe.
- En cliquant sur le lien dans le courriel, vous serez redirigé vers la page de réinitialisation.
- Entrez votre courriel et un nouveau mot de passe de votre choix.
- Cliquez sur Réinitialiser. Vous serez redirigé vers l’Accès client UBIK.
- Entrez votre courriel et votre nouveau mot de passe.
- Et voilà! Vous avez maintenant accès à la plateforme UBIK.
Vidéo
Voici d'ailleurs le texte ci-haut animé pour votre plus grand amusement :